tautekno.id – WhatsApp merupakan aplikasi komunikasi yang sangat populer dan banyak digunakan oleh pengguna Android ataupun iPhone. Untuk memudahkan penggunanya aplikasi ini menghadirkan fitur backup chat untuk memastikan riwayat percakapan tetap aman. Fitur ini berguna untuk mengamankan riwayat chat pengguna saat ponsel diganti, hilang, atau rusak.
Namun, tak jarang beberapa pengguna iPhone mengalami masalah saat mencadangkan riwayat pesanan di WhatsApp. Masalah tersebut adalah ketidakmampuan untuk melakukan backup, sehingga menyebabkan hilangnya riwayat chat pengguna.
Jangan panik! Artikel ini akan mengupas tuntas penyebab dan solusi untuk mengatasi gagal backup chat WhatsApp di iPhone, berdasarkan panduan resmi Apple:
1. Ruang Penyimpanan iCloud Penuh
Pastikan ruang penyimpanan iCloud Anda memadai. Backup yang terhambat bisa jadi akibat ruang yang penuh. Untuk mengecek sisa ruang yang tersedia penggunaan bisa membuka pengaturan kemudian iCloud di ponsel Anda.
2. Pengaturan Jaringan Bermasalah
Perubahan pengaturan jaringan tanpa disadari dapat mengganggu proses backup. Berikut cara mengatasinya:
- Buka pengaturan kemudian pilih umum.
- Klik menu reset.
- Pilih reset pengaturan jaringan.
3. Gangguan Server iCloud
Kinerja server iCloud yang tidak stabil dapat menghambat backup. Untuk itu, kunjungi halaman status Apple untuk mengecek status server. Jika sedang bermasalah, tunda backup hingga server kembali normal.
4. Bug
Bug pada aplikasi WhatsApp juga dapat menyebabkan kegagalan backup. Lakukan restart iPhone untuk menghapus cache dan menyegarkan siklus daya.
5. Aplikasi WhatsApp Belum Diperbarui
Pastikan Anda selalu mengupdate dan menggunakan versi paling baru untuk aplikasi tersebut. Pembaruan sering kali mengatasi masalah bug pada aplikasi tersebut. Anda bisa membuat App Store untuk mengecek apakah ada pembaruan. Jika ada segera klik update.
Pencegahan
Sebelum masalah tersebut muncul, alangkah lebih baik untuk mencegahnya. Penggunaan bisa menggunakan tips-tips berikut untuk menghindari gagal backup chat pada iPhone:
- Backup Secara Rutin
Lakukan backup chat WhatsApp secara berkala untuk menghindari kehilangan data. - Gunakan Wi-Fi yang Stabil
Pastikan koneksi internet stabil saat melakukan backup. - Pastikan Ruang Penyimpanan iPhone Lega
Hapus data yang tidak penting untuk menambah ruang penyimpanan iPhone.
Semoga dengan mengikuti langkah-langkah di atas permasalahan Anda dapat teratasi. Jika masih mengalami kendala, hubungi Pusat Bantuan WhatsApp untuk mendapatkan bantuan lebih lanjut.
(amd)
